Zendesk Prioritizer: Расширенная сортировка для билетов Zendesk
Zendesk Prioritizer - это расширение для Chrome, разработанное Питером Б. Оно относится к категории Браузеры и специально классифицируется как подкатегория Дополнения и инструменты. Это бесплатное расширение улучшает возможности сортировки билетов Zendesk.
Основная цель Zendesk Prioritizer - предоставить более продвинутые варианты сортировки билетов Zendesk. Оно предлагает приоритетный порядок билетов в представлении. Одной из ключевых особенностей этого расширения является указание билетов, получивших публичный ответ в текущий день. Это помогает пользователям быстро определить и решить проблемные билеты, требующие немедленного внимания.
Кроме того, Zendesk Prioritizer позволяет пользователям легко помечать важные билеты, что удобно для их приоритизации и отслеживания. Расширение также предлагает настраиваемую многокритериальную сортировку билетов Zendesk. По умолчанию порядок сортировки включает помеченные/непомеченные билеты, автоматизацию/изменение статуса пользователя, отвеченные/неотвеченные билеты, приоритет и время с последнего публичного ответа.
Последние обновления Zendesk Prioritizer включают более эффективную обработку описания билетов и небольшое исправление для кнопок на странице параметров в версииVersionпредставили возможность настройки порядка сортировки и сортировки билетов по автоматическому/изменению статуса пользователя.
Zendesk Prioritizer - это ценный инструмент для пользователей Zendesk, которым требуются более продвинутые возможности сортировки для их билетов. Благодаря интуитивным функциям и настраиваемым вариантам сортировки, он упрощает управление билетами и повышает производительность.
